After Service

はじめに

2010年以降制作のオーダーメイドハワイアンジュエリーの総ての品物のインサイド(裏側)にピカケの刻印が入ります。
(ピカケの刻印は、ダイヤリング、ネームプレート、その他一部及び、リング幅、形状、文字数により刻印出来ない場合がございますのでご了承ください)
このピカケの刻印はレイピカケの歴史ある職人が作り上げたMade In Hawaiiである事とハワイと日本の厳しい検品を合格した事を証明する刻印です。レイピカケでは、お客様との出逢いを大切にさせて頂きたい、そしてお客様の大切なジュエリーをいつまでも綺麗に御着け頂く為に様々なサービスをご用意しております。
また当店にて御作り頂いたハワイアンジュエリーは刻印の入っていない商品も永久的に対応させて頂きます。お買い上げ後の経過日数や修理内容によって有料修理になる場合もございますが誠心誠意対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

About AfterService

リペアサービス

以下のサービスは当店にてオーダーでハワイアンジュエリーをお作り頂いたお客様向けのサービスとなっております。
店頭で御買求め頂いた既製品及びセール品のリペアについては、商品によってサービスが異なりますのでご購入店にお問合せください。 ジュエリーの修理にはそれぞれ修理代金が設定されていますが規定外の修理につきましては代金はお見積もりさせて頂きます。尚、破損状況により、一度修理を御請けした後でも修理が出来ない場合もございます。

● ジュエリーのゆがみ
リングは付けていく内に多少、変形する事がございます。そのジュエリーのゆがみを戻し綺麗な元の形に直させて頂きます。
代金につきましてはお客様にご負担頂きます。

● エナメルの剥げ
ご購入後30日以内は無料にて対応、30日経過後も有料にて修理させて頂きます。

● ジュエリーのパーツの離脱等の破損
ご購入後30日以内は無料にて対応、30日経過後も有料にて修理させて頂きます。 お値段は一部御見積もりとなります。
パーツ紛失の場合は有料での修理となります。

● セットアップしたストーンの離脱
セットアップしたダイヤモンドや誕生石が外れてしまった場合ご購入から30日以内で そのストーンがある場合は無料にて修理させて頂きます。 ストーンが無い場合及びパーツが破損している場合は有料での修理となります。

● チェーンの破損
ご購入後30日以内の場合無料にて修理させて頂きます。30日以上経過しているチェーンについては有料となりますが修理は可能です。 お値段については破損の程度により異なりますのでスタッフにお尋ねください。

サイズ変更

日本サイズで前後1号以内のサイズ変更を御請けしております。
それ以上のサイズ変更になりますと伝統的な柄に支障が出てきますのでサイズ変更を御請け出来ません。
サイズ変更にかかる費用はお客様にご負担頂きます。

クリーニングサービス

レイピカケでお買い求め頂いたハワイアンジュエリーをいつまでも綺麗に御着け頂く為にクリーニングサービスをさせて頂いております。
当社製品につきましては無料となっております。スタッフまでお気軽にお申し付けください。
尚、ダイヤモンドのセットしてある商品は一度お預かりして工場にてクリーニングをさせて頂く場合がございます。

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